学生娃网上卖手机,诚信让网店蒸蒸日上

发布时间:2017-02-10 13:18 点击次数:

现在在淘宝网上卖手机的已有上百个卖家,大大小小的手机网店间,产品有很多相似的,顾客的选择空间很大,淘宝店之间竞争十分激烈。

小峰在校主修建筑1T程和信息技术专业,凭着对手机的兴趣和自己的钻研,不管是对手机的技术还是行情的掌握都达到了专业水平。开始只是在校 外打工——修复手机软件,后来萌生了利用自己的知识在网上开店的想法。

学生娃网上卖手机,诚信让网店蒸蒸日上

用专业知识迎来网店第一单

2004年小峰在淘宝网上开张了自己的手机专卖店。第一个买家就是被小峰对手机的知识所折服的,这位买家后来陆续在他的店里买了8部手机。在网上,他常常为那些要在网上购买手机的人进行指导。做到学有所用,而又能帮助他人,无形中也给他带来了生意。

在手机专卖店店铺中,可以看到每款手机的具体介绍。从手机的规格参数到手机的基本功能和高级功能,都有非常详细的介绍。

高质量迎来网店好销量

网上购买手机最怕的是买到问题手机,而目前不可否认的是网上手机鱼龙混杂。若是手机质量不好,受影响最大的不是买家而是卖家。买家可能 只买一次,以后就再也不买了,而卖家没有生意无异于自寻死路。

基于这一点,小峰通过校外打工时结识的手机供应商拿手机,尽量做到每部手机自己都会进行测试,确保手机在硬件和软件方面都没有问题。对于手机,他比供应商还了解,因此常常能拿到版本新、质量好的手机。

现在,小峰每月手机销售额在20万~30万元人民币,平均每个来到店里的 买家会买3部左右,不少人也给朋友代购。只因为认准了他的质量。对于手机 类物品,质量好的店家相对于服装、饰品等更容易培养自己的忠实顾客群。

诚信让网店生意蒸蒸日上

手机作为现代生活的必需品在实体店铺的销售中已经进人白热化的竞争阶段。网上开店尽管有快捷的优势,但是顾客在购买时并不能亲眼看见手机的实物,这是网上开店的劣势。小峰的网上手机店成功地规避了这一劣势, 规避的要点就在专业和诚信经营。

好服务再次刺激网店销量

顾客受性别、年龄、性格等因素的影响,对相同商品的反应也不相同。因此,店主应该因人而异地对待顾客。店主在网上销售要接待各种各样的买家,回答各式各样的提问。巧妙回答买家的提问也是一门学问,在与买家沟通时,一定要做到真心实意,才能打动买家。

网店生意的好坏,在于新顾客的消费和老顾客的重复消费。据统计,开发一个新客户的成本比留住一个老客户要高4倍。所以要多搞温馨活动,留住老顾客。这是因为老顾客的数量决定了生意的好坏,决定了生意的稳定性。